Patientenzentrierung wird breit unterstützt, aber selten konsistent umgesetzt. 

Die entscheidende Frage ist nicht, ob Organisationen Patientenzentrierung befürworten, sondern ob ihre Strukturen Patientenzentrierung ermöglichen.

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Ich unterstütze Gesundheitsorganisationen und Systemakteure dabei, zu erkennen, wo Patientenzentrierung strukturell ermöglicht und wo sie symbolisch bleibt.